Versand & Lieferung
Die Lieferzeit enthält zwei Teile: die Bearbeitungszeit und die konkrete Versanddatum.
Die Bearbeitungszeit bezieht sich darauf, dass Ihre Zahlung von uns erhalten wird und wir alle Artikeln sammeln sowie verpacken.
Die konkrete Versanddatum bezieht sich darauf, dass der Eilbote/ die Eilbotein das Paket zum Zielort zugestellt.
Die Bearbeitung wendet normalerweise 1-2 Werktage auf. Die Versanddatum ist abhängig von den Versandmethoden.
Versandkosten
Zurzeit bieten wir keine kostenlose Anlieferungsservice an. Alle Versandkosten sind verbunden mit der konkreten Gebührendaten der Transporter.
Die angebotenen Optionen des Versands hängt vom Gewicht und Volumen des von Ihnen bestellten Artikels ab.
Wenn Sie einige Fragen für die Versandkosten hätten, nehmen Sie bitte rechtzeitig durch Kundenservice Kontakt mit uns auf.
Optionen des Versands
Lokaler Versand
Shieldon versorgt jetzt mit der lokalen Warenbestände und lokalen Anlieferungsservice für 5 Länder(Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada, Japan, Großbritannien und Frankreich). Die Anlieferung wendet 3-7 Werktage auf.
Auß der obennen 5 Ländern gibt es noch 25 EU-Länder, die Warenbestände von EU miteinander verwenden. Sobald Ihre Bestellung erhalten wird, wählt unser System laut dem Artikel sowie Zielland automatisch den geeigneten Transporteur aus. Deshalb unterscheidet sich die Versandzeit von verschiedenen Transportunternehmen. Laut der Daten zeigt es, dass die Lieferungszeit normalerweise etwa 7-10 Werktage aufwendet.
Express-Versand
Außer der obenen erwähnten Ländern bieten wir für alle anderen Länder das Express-Versand. Die Lieferung wendet durch DHL etwa 3-7 Werktage auf.
ePacket-Versand
ePacket-Versand ist das Postservice und nur geeignet für die Bestellungen aus Australien, Malaysia und Südkorea. Diese Option ist preisgünstig. Aber ihre Lieferung dauert mehr langer alsdas Express-Versand. Laut der Daten zeigt es, dass die Lieferungszeit normalerweise etwa 7-20 Werktage aufwendet.(80%: 7-10 Werktage; 15%: 10-20 Werktage)
Wann können Sie das Paket verfolgen?
Shieldon wird auf der Webseite die vom Transporteur angebotenen Transportinformationen jeder Bestellung schnellstmöglich aktualisieren. Aber vielleicht wendet es 48 Stunden oder mehr langer auf, bevor das Paket das Logistikverfolgungssystem des Transporteurs aufgenommen wird. Es bedeutet, obwohl das Paket von unserem Lagerhaus versandt wird und unterwegs ist, kann der Transporteur vielleicht in 48 Stunden oder mehr lange keine Informationen für das Paketzukommen lassen.
Wie können Sie den Bestellstatus prüfen?
Bitte prüfen Sie Ihre E-mailadresse, die während der Kasse eingegeben wurde. Sie erhalten durch diese Adress alle E-mails und erfahren rechtzeitig den aktuellsten Bestellstatus.
Sie können unsere Webseite besuchen und melden sich Ihr Konto an. Dann können Sie auf Meine Bestellungen die ausführliche Bestelldetails finden. Sie werden Informationen für Ihre meisten aktuellen Bestellungen(inkl. derTransportinformationen) sowie vergangenen Bestellungen.
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Please understand that there will be certain kind of inevitable delays on the shipping/delivery anyhow especially in a peak season for international sales as well as the logistics & warehouse. It also needs time for transportation, for custom clearance, for other situations if possible. Kindly please wait patiently for the delivery.
Since all the shipping options on Shieldon is traceable, kindly please check the tracking information first. Also customers can try to contact the local post office to inquire about the tracking number, or check the mailbox to see if the package is left without notification, or ask your family and neighborhoods to see if they help to pick the package for you.
If you do not receive the package over 30 days with trying all the mentioned methods, kindly please contact our customer service to request a lost package after-sale service.
If there is any exceptional situation, please contact our CS for further help.
NOTE
If the package cannot be delivered due to customer reason such as a wrong/unreachable shipping address provided, no one at the address for delivery, do not contact the carrier for delivery etc, Shieldon will not be responsible for this situation.